ตัวช่วยอัพเดตเฟิร์มแวร์ (TR-71nw/72nw Firmware Update Tool) สำหรับเครื่องบันทึกข้อมูล

TR-71nw/72nw Firmware Update Tool

เป็นโปรแกรมอัพเดตเฟิร์มแวร์ (firmware) ที่ T&D ให้ [ดาวน์โหลดฟรี] เพื่ออัพเดตเฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์ TR-71nw และ TR-72nw series (TR-72nw, TR-72nw-S, TR-72nw-H) เพื่อแก้ปัญหา (bug fixes), ปรับปรุงการเชื่อมต่อหรือการส่งข้อมูล, มีการเพิ่มฟีเจอร์ เช่น รายงานสถานะการบันทึกบน WebStorage, ปรับปรุงการจัดการโหมด sleep / battery / warning ฯลฯ เวอร์ชันล่าสุด คือ Version 1.17

ข้อควรรู้ที่สำคัญ (ก่อนอัพเดต)

• การอัพเดตจะทำให้ข้อมูลที่บันทึกอยู่ในอุปกรณ์ถูกลบทิ้งทั้งหมด ควรทำการดาวน์โหลดหรือสำรองข้อมูลที่ต้องการไว้ก่อน (สำคัญมาก)

• หากการอัพเดตล้มเหลว อาจต้องใช้เครื่องมือตามหน้าเว็บ (update tool) เพื่อแก้ไขหรือทำซ้ำขั้นตอน

• ต้องมีสิทธิ์ Administrator บน Windows เพื่อรันโปรแกรมติดตั้งและไดรเวอร์ USB (ถ้าติดตั้งผ่าน PC)

• หากเครื่องต่ออินเทอร์เน็ตและใช้งานกับ T&D WebStorage Service บางการอัพเดตสามารถทำแบบอัตโนมัติ (ผ่านการรีเซ็ตอุปกรณ์ตามขั้นตอน) โดยไม่ต้องดาวน์โหลดไฟล์จากคอมพิวเตอร์

เตรียมตัวก่อนอัพเดต (Checklist)

• สำรองข้อมูลทั้งหมดจากเครื่องบันทึกข้อมูล (Data Logger) โดยสามารถดาวน์โหลดข้อมูลผ่าน TR7 for Windows หรือดึงจาก T&D WebStorage Service ** ห้ามข้ามข้อนี้ **

• เตรียมคอมพิวเตอร์ที่รองรับ (Windows 10/11) และบัญชีต้องเป็น Administrator

• เตรียมสาย USB ถ้าอัพเดตแบบเชื่อมต่อ PC และต้องติดตั้งโปรแกรม TR7 for Windows ก่อนทำการอัพเดต

• แบตเตอรี่ของเครื่องบันทึกข้อมูล (Data Logger) ควรมีสถานะเพียงพอ เพราะการอัพเดตระหว่างแบตอ่อนมีความเสี่ยง

ขั้นตอนการเชื่อมต่อ T&D WebStorage Service สามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่นี่ [Click]

ขั้นตอนการเชื่อมต่อ TR for Windows สามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่นี่ [Click]

ขั้นตอนอัพเดต (กรณีที่ 1 ใช้งานกับ T&D WebStorage Service)

ไม่ต้องดาวน์โหลด update tool เมื่อใช้ WebStorage Service การติดตั้งจะเกิดขึ้นโดยอัตโนมัติผ่านการรีเซ็ตอุปกรณ์ตามขั้นตอนดังต่อไปนี้

• สำรองข้อมูลทั้งหมด (ดาวน์โหลดจาก WebStorage หรือ TR7 for Windows) ก่อน

• หากอุปกรณ์กำลังบันทึก (มีสัญลักษณ์ REC บน LCD) ให้หยุดการบันทึก โดยกดปุ่ม REC/STOP ค้างไว้อย่างน้อย 3 วินาที จนการบันทึกหยุด

• ปิดเครื่อง โดยกดปุ่ม PWR ค้างไว้จนปิด

• ตอนกดเปิดใหม่ ให้กดปุ่ม DISPLAY, INTERVAL และ REC/STOP พร้อมกัน และกดปุ่ม PWR จนกว่าจะเห็นหน้าจอ LCD แสดงขึ้น จากนั้นปล่อยปุ่มทั้งหมด นี่คือขั้นตอนรีเซ็ตเพื่อเรียกการติดตั้งเฟิร์มแวร์ใหม่แบบอัตโนมัติ

• หลังรีเซ็ต การติดตั้งใหม่จะเสร็จในประมาณ 5 วินาที

• หากการอัพเดตสำเร็จ หน้าจอ LCD จะแสดง [LXXX] (โดย XXX คือ หมายเลขเวอร์ชันเฟิร์มแวร์ใหม่ เช่น L117 หมายถึงเวอร์ชัน 1.17)

  ข้อสังเกต: ถ้าหลังทำตามขั้นตอนแล้วไม่ขึ้นเวอร์ชันใหม่ แสดงว่าอัพเดตล้มเหลว ถ้าเป็นเช่นนั้นให้ทำตามขั้นตอน กรณีที่ 2 (ใช้ update tool บน PC)

ขั้นตอนอัพเดต (กรณีที่ 2 ใช้งานกับ PC - TR7 for Windows)

กรณีที่อุปกรณ์ไม่ได้เชื่อมต่อกับ WebStorage หรือไม่สามารถอัพเดตเฟิร์มแวร์ใหม่สำเร็จ

• ดาวน์โหลดโปรแกรมติดตั้ง ไปที่หน้าเว็บไซต์ T&D Website > Software > TR-71nw/72nw Firmware Update Tool

• จากนั้นคลิกที่ปุ่ม "AGREE AND DOWNLOAD"

• ติดตั้งโปรแกรม TR7 for Windows (หากยังไม่ได้ทำการติดตั้ง) โปรแกรมนี้จะติดตั้งไดรเวอร์ USB ที่จำเป็นด้วย

• เสียบสาย USB แล้วต่ออุปกรณ์กับคอมพิวเตอร์

• เปิดไฟล์ที่ได้ทำการดาวน์โหลด ต้องรันด้วยสิทธิ์ Administrator

• ทำตามคำสั่งบนหน้าจอโปรแกรม update tool โปรแกรมจะแนะนำขั้นตอนและแจ้งสถานะการอัพเดต

• เมื่ออัพเดตเสร็จ เปิดหรือรีสตาร์ทอุปกรณ์

• หากการอัพเดตสำเร็จ หน้าจอ LCD จะแสดง [LXXX] (โดย XXX คือ หมายเลขเวอร์ชันเฟิร์มแวร์ใหม่ เช่น L117 หมายถึงเวอร์ชัน 1.17)

หลังอัพเดตเสร็จสิ้น ควรตรวจสอบดังต่อไปนี้

• ตรวจสอบว่าหมายเลขเวอร์ชันที่แสดงบนหน้าจอ LCD หรือข้อมูลใน T&D WebStorage Service และ โปรแกรม TR7 for Windows แสดงเป็นเวอร์ชันล่าสุดเรียบร้อยแล้ว

• ตรวจสอบการตั้งค่าต่าง ๆ ของอุปกรณ์ เช่น ช่วงการบันทึกข้อมูล (Recording Interval), การตั้งค่าเครือข่าย (Network Settings) และการแจ้งเตือน (Warning / Email Settings) เพื่อให้แน่ใจว่ายังถูกต้องครบถ้วน

• หากพบปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่อหรือการส่งข้อมูล ให้ตรวจสอบการบันทึกเหตุการณ์ (Log) และการตั้งค่าการสื่อสาร (IP, DNS, หรือ Destination Address) อีกครั้ง

ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นและการแก้ไขเบื้องต้น

• หากอัพเดตไม่สำเร็จหรือไม่ขึ้นเวอร์ชันใหม่ ให้ลองทำตามขั้นตอนรีเซ็ต (WebStorage) อีกครั้ง หรือใช้ update tool บน PC โดยเชื่อมต่อกับ USB

• หากลืมสำรองข้อมูลก่อนอัพเดต ข้อมูลบนอุปกรณ์ที่ถูกลบจะไม่สามารถกู้คืนได้จากเครื่อง (ต้องใช้ข้อมูลที่ดาวน์โหลดไว้ก่อนจะอัพเดต) ดังนั้น ต้องทำการสำรองข้อมูลก่อนอัพเดตเสมอ

• ติดตั้ง TR7 for Windows ก่อนเพื่อให้ไดรเวอร์ USB ถูกติดตั้งด้วย และต้องรันโปรแกรมติดตั้งเป็น Administrator